Informations sur la garantie

Fortus Pilates stands behind every reformer and chair we sell with an industry-leading warranty. 

Equipment Warranties

Notre garantie vous couvre de la barre de pied au montant arrière. Aucun autre fabricant n'offre une telle couverture de garantie.

*Warranty applies only to the original purchaser only.  If the equipment changes ownership, the warranty is void.

Warranty Exclusions

For all equipment, the warranty is null and void in the event of:

• Changement de propriétaire.
• Assemblage, entretien ou utilisation incorrects.
• Utilisation à d'autres fins que celles prévues.
• Exposition aux intempéries ou contrôle inadéquat de la température et de l'humidité.
• Équipement sujet à des abus, à une mauvaise utilisation ou à des modifications.

Pour le "Home" reformers, la garantie est également nulle et non avenue en cas de :

• Utilisation en studio

Questions fréquemment posées sur la garantie

Comment faire une demande de garantie ?

Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] et nous serons heureux de vous aider à faire valoir vos droits à la garantie.

Que dois-je faire si j'ai besoin de pièces de rechange en dehors de la période de garantie ?

Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] et nous serons heureux de nous assurer que vous obtenez les pièces dont vous avez besoin.

Que signifie "limité" dans "durée de vie limitée" ?

You may see our lifetime warranties referred to in the manuals and other documentation as a "limited lifetime" warranty.  The "limited" part just means that the warranty is null and void if you sell your equipment.  The lifetime warranty only applies to the original owner of our equipment.